劉永春到市信訪接待中心開門接訪

  10月24日，市委副書記、市長劉永春在市信訪局信訪接待中心開門接訪。

  在信訪接待室，劉永春先后接待了11批信訪群眾，認真傾聽鄰里糾紛、急難救助、征遷補償、土地承包等方面訴求，對能夠現場解決的現場予以解決，需要進一步調查研究的依法依規提出解決方案，明確牽頭單位，限定時限予以解決或給予答復。

  針對鄰里糾紛問題，劉永春指出，鄰里和諧是社會和諧的基礎，要進一步提高政治站位，切實做好鄰里家庭矛盾糾紛排查化解等工作。各鄉鎮、街道以及市直相關單位、群團組織要創新工作方法，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力推廣“四事四權”工作法，扎實開展信訪矛盾大排查、大起底、大化解，努力把問題化解在萌芽狀態、解決在初始階段。

  針對急難救助問題，劉永春強調，各級各部門要聚焦群眾急難愁盼，千方百計為群眾排憂解難，切實把以人民為中心的發展思想體現到及時妥善辦理每一件信訪事項上，用心用情用力幫助群眾解決實際問題，帶著責任和感情把“送上門的群眾工作”做細做實做好。

  劉永春強調，對信訪事項要堅持清單化、閉環式管理，對群眾合理合法訴求要及時解決到位，訴求不合理的要做好溝通解釋工作。要抓好初信初訪，嚴格落實首接首辦責任制，積極推進積案化解，不斷提升辦理質效、防止問題倒流。要強化源頭治理，用好“四事四權”工作法，切實做到預防在先、發現在早、處置在小。要壓實責任，加強督查督辦，以責任落實倒逼信訪問題得到有效解決，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。（羅文）